Relazione
Ascolto e consulenza aiutano a mettere a fuoco desideri, preferenze e informazioni del cliente.
Il punto di partenza
Tailormen Il collegamento tra cliente e produzione
Ma tra ciò che un cliente desidera e ciò che un'azienda deve realizzare esiste un percorso fatto di ascolto, consulenza, misure, scelte e informazioni.
Un percorso che richiede tempo, competenze e soprattutto una relazione diretta con il cliente.
Il metodo Tailormen costruisce il percorso che conduce a quel capo.
Il cambiamento
Ascolto e consulenza aiutano a mettere a fuoco desideri, preferenze e informazioni del cliente.
La competenza produttiva contribuisce a valutarne la realizzazione.
Tailormen nasce per mettere in relazione questi contributi, valorizzando il ruolo di chi realizza il capo.
Relazione e competenza produttiva contribuiscono, con ruoli distinti, allo stesso percorso.
Il modello
Esprime esigenze, preferenze e aspettative.
Ascolta, consiglia, raccoglie informazioni e mette in relazione cliente e produttore.
Contribuisce con il proprio know-how alla realizzazione del capo.
Il modello Tailormen nasce dall’esperienza pluridecennale di Lauro Meneghinello, che dal 1967 porta avanti la tradizione e il sapere dell’attività di famiglia.
Un percorso di esperienza e ricerca, arricchito da due tesi di laurea dell’Università di Padova, che hanno approfondito e valorizzato il modello.